. |
Değişimi yaratacak fırsatları aramak sistematik bir politika gerektirir;
|
. |
kuruluşun beklenmedik başarıları ve başarısızlıkları, rakiplerinin de hiç de hesapta olmayan başarı ve başarısızlıkları
|
| . |
uyumsuzluklar, süreçte üretimden yada dağıtımdan kaynaklanan yada müşteri davranışındaki uyumsuzluklar
|
| . |
süreç için gereksinimler
|
| . |
endüstri ve pazar yapısındaki değişikler |
| . |
demografide meydana gelen değişimler |
| . |
anlam ve algılamada meydana gelen değişimler |
| . |
yeni bilgiler
yukarıda bahsedilenlerin her birinde meydana gelen bir değişiklik |
| |
|
| . |
bize; |
| |
|
| . |
bu bizim için bir fırsat mı
|
| . |
yeni ve farklı ürünler gerekli mi
|
| . |
hizmet tarzımı nasıl farklılaştırmalıyım
|
| . |
süreçlerimi yeniden tasarlamam gerekli mi |
| . |
insanlarım buna hazır mı |
| . |
risklerim neler olacak
sorularını getiriyorsa |
